阿里巴巴建5數據中心 挑戰亞馬遜及Google

中國電商巨頭阿里巴巴今於杭州舉行「2017雲棲大會」。除了昨天宣布將投放1000億元人民幣建立阿里巴巴研究院「達摩院」。今再公布興建5個新的數據中心，以及聲稱能解決95%問題的智能客服機械人。

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阿里雲副總裁李津今早表示，現時商業模式已經出現變革，改變了生產鏈及銷售渠道，IT亦重新定義。以前IT是根據已有認知作出新變動。現在是創造創新，連接服務。而背後就是依靠全球雲計算平台。他直言未來阿里雲將會繼續超越其他雲端供應商，包括亞馬遜的AWS和Google等。

為了提升阿里的全球化布局，阿里公布旗下的數據中心將增至19個，包括即將興建的中國成都和華北、印尼、印度及馬來西亞，單是中國已有6個數據中心。

推AI客服機械人「雲小蜜」懂36行知識
另外阿里巴巴亦發布智能客戶服務機械人「雲小蜜」，李津指機械人擁有36個行業的知識庫，24小時無間斷運作，每天可服務600萬人，聲稱可解決企業95%的問題。機械人將使用阿里巴巴新推出的自然語言處理NLP平台，懂得分詞處理、情感分析和內容過慮。
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